Política de Privacidade – Cantino da Sónia

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Cantino da Sónia recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site e os nossos serviços de delivery e reservas.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1. Dados de Identificação

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

1.2. Dados de Entrega (Delivery)

  • Morada completa de entrega

  • Informações adicionais fornecidas pelo utilizador para facilitar a entrega

1.3. Dados de Pagamento

  • Informação de pagamento processada por terceiros (não armazenamos dados completos de cartões de crédito)

1.4. Dados de Reservas

  • Data e horário pretendidos

  • Número de pessoas

  • Observações adicionais

1.5. Dados de Utilização do Site

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Cookies e dados de navegação

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos feitos no site

  • Gerir reservas de mesas

  • Enviar e-mails de confirmação e lembretes

  • Melhorar a experiência no site e o funcionamento dos nossos serviços

  • Cumprir requisitos legais e fiscais

3. Envio de E-mails e Notificações

Ao realizar uma compra ou reserva, poderemos enviar:

  • E-mail de confirmação

  • E-mail de lembrete (ex.: algumas horas antes da reserva)

  • E-mails relacionados ao status do pedido

Não enviamos newsletters ou comunicações promocionais sem o seu consentimento.

4. Partilha dos Seus Dados

Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços de pagamento

  • Serviços de envio de e-mail e confirmação

  • Plataformas de entrega, quando aplicável

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração

  • Divulgação

  • Perda ou destruição

Os dados são armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar o desempenho do site

  • Guardar preferências do utilizador

  • Analisar tráfego e estatísticas

Pode gerir as suas preferências de cookies através do seu navegador.

7. Direitos do Utilizador

Dependendo da legislação aplicável, o utilizador pode ter direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar eliminação dos dados

  • Opor-se ao processamento

  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do e-mail abaixo.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização.

9. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, entre em contacto:

Cantino da Sónia
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 920 571 051